IKT-supportmedarbeider/-tekniker

Liker du å jobbe med support og drift? Er du engasjert og opptatt av å yte god service?

IKT-drift hos oss søker nå etter en supportmedarbeider/tekniker som har lyst til å være med å videreutvikle og forme vår IKT-satsing.

IKT-drift er en del av Service- og IKT-staben i Elverum kommune. Vi er ti ansatte og har interessante og utfordrende oppgaver i et svært trivelig miljø. Vår viktigste oppgave er å understøtte kommunens behov for IKT-systemer og -tjenester både når det gjelder løpende drift, forvaltning, sikkerhet, kvalitet og utvikling. Vi skal være en aktiv pådriver og samarbeidspartner for digitalisering i kommunen. Det er derfor viktig at du er glad i å yte service, og ser muligheter og løsninger i møte med nye utfordringer.

Teknologi er en viktig brikke i utvikling av kommunens tjenester. Vi har en solid infrastruktur og et sammensatt IKT-miljø med høy fokus på sentralisering av tjenester og bruk av egen kompetanse. Driftsplattformen består i hovedsak av utstyr fra HP, DELL og Cisco. Vi baserer oss på teknologier fra ledende leverandører.

Vi står nå foran stadig mer bruk av skytjenester og trenger derfor å styrke vår bemanning som kan bidra til brukerstøtte og drift av eksisterende løsninger og til overgangen til nye skytjenester inkludert hybride løsninger.

I Elverum kommune er vi 1800 ansatte fordelt 60 ulike steder. Vi drifter og vedlikeholder de fleste fagsystemene, nesten 300 Ipader, over 1100 pc-er/arbeidsstasjoner for ansatte i alle sektorer, og over 1400 elevmaskiner.

• Søknadsfrist: 08.01.2024
• Arbeidsgiver: Elverum kommune
• Sted: Elverum
• Stillingstittel: IKT-supportmedarbeider/-tekniker
• Stillinger: 1
• Heltid/Deltid: Heltid
• Ansettelsesform: Fast
• Stillingsprosent: 100
• Webcruiter-ID: 4742452565

Arbeidsoppgaver

• Brukerstøtte – bemanne helpdesk og bistå ute hos våre brukere
• Mottak, registrering, løsning og videreformidling av brukerhenvendelser
• Klargjøring, drift og administrasjon av maskinvare, applikasjoner og nettverksinfrastruktur, samt bistå i drift og forvaltning av kommunens fag- og fellessystemer
• Drift av utstyr som skrivere, projektorer, smartboard med mer ute på våre ulike lokasjoner
• Brukeradministrasjon
• Utarbeide bruker- og driftsdokumentasjon ved endringer og innføring av nye IKT-løsninger
• Gi råd og opplæring i bruk av IKT-systemer til ansatte, herunder bidra til kompetanseheving for å sikre økt bruk av digitale verktøy

Kvalifikasjoner

• Solid IKT teknisk kompetanse og relevant utdanning/erfaring
• Det er ønskelig med IKT-faglig utdanning på fagskolenivå eller fagbrev innen IKT-servicefag eller tilsvarende. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
• Generell kompetanse og forståelse for klient/server, nettverk og systemforvaltning
• Kompetanse og erfaring med bruk av IKT-verktøy
• Kompetanse, sertifisering og/eller erfaring innenfor noen av følgende områder er en fordel:
• Microsoft Office 365, Exchange, Microsoft Active Directory administrasjon og Sharepoint
• Førerkort klasse B
• Beherske norsk flytende skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper

• Utadvendt og serviceinnstilt
• Initiativrik
• God samarbeidsevne
• Selvstendig og ansvarsbevisst

Vi tilbyr

• Spennende, varierte og utfordrende arbeidsoppgaver
• Motiverte kollegaer og godt arbeidsmiljø
• Gode utviklingsmuligheter
• Offentlig pensjonsordning

Prestegårdsvegen 2, 2414 Elverum, Norge

Søk her

Kontaktinformasjon

Rune Løchting
Service- og IKT-sjef
 Telefon:+47 416 29 430
E-post:[email protected]

Elverum er en by og kommune i vekst , og har over 21 500 innbyggere. Glomma renner igjennom byen, og vi har skogen tett på. Vi har flere store arbeidsplasser som forsvaret, høgskolen og sykehuset.

I kommunen har vi i overkant av 1 800 medarbeidere som hver dag yter sitt beste for å levere gode tjenester til våre innbyggere. Vår visjon er Elverum har hjerterom, og verdiene åpenhet, ærlig og respekt preger vår hverdag.
Vil du være med på laget? Send oss en søknad da vel!