IKT-servicemedarbeider

Liker du å jobbe med support og drift? Er du engasjert og opptatt av å yte god service? IKT-drift hos oss søker nå etter en medarbeider som har lyst til å være med å videreutvikle og forme vår IKT-satsing.

IKT-drift er en del av Service- og IKT-staben i Elverum kommune. Vi er ti ansatte og har interessante og utfordrende oppgaver i et svært trivelig miljø. Vår viktigste oppgave er å understøtte kommunens behov for IKT-systemer- og tjenester både når det gjelder løpende drift, forvaltning, sikkerhet, kvalitet og utvikling. Vi skal være en aktiv pådriver og samarbeidspartner for digitalisering i kommunen. Det er derfor viktig at du er glad i å yte service, ønsker å bidra til stabil og sikker drift av våre IKT- systemer, og ser muligheter og løsninger i møte med nye utfordringer.

Teknologi er en viktig brikke i utvikling av kommunens tjenester. Vi har en solid infrastruktur og et sammensatt IKT-miljø med høy fokus på sentralisering av tjenester og bruk av egen kompetanse. Driftsplattformen består i hovedsak av utstyr fra HP, DELL og Cisco. Vi baserer oss på teknologier fra ledende leverandører.

Vi står nå foran stadig mer bruk av skytjenester og trenger derfor å styrke vår bemanning som kan bidra til brukerstøtte og drift av eksisterende løsninger og til overgangen til nye skytjenester inkludert hybride løsninger. I Elverum kommune er vi 1800 ansatte fordelt 60 ulike steder. Vi drifter og vedlikeholder de fleste fagsystemene, over 1100 pc-er/arbeidsstasjoner for ansatte i alle sektorer, og over 1300 elev PC-er og 1200 iPad.

• Søknadsfrist: 12.03.2024
• Arbeidsgiver: Elverum kommune
• Sted: Elverum
• Stillingstittel: IKT-servicemedarbeider
• Stillinger: 1
• Heltid/Deltid: Heltid
• Ansettelsesform: Fast
• Stillingsprosent: 100
• Webcruiter-ID: 4773018592

Arbeidsoppgaver

• Brukerstøtte – bemanne helpdesk og bistå ute hos våre brukere
• Klargjøring, drift og administrasjon av maskinvare, applikasjoner og nettverksinfrastruktur, samt bistå i drift og forvaltning av kommunens fag- og fellessystemer
• Drift av utstyr som skrivere, projektorer, smartboard med mer ute på våre ulike lokasjoner
• Brukeradministrasjon
• Utarbeide bruker- og driftsdokumentasjon ved endringer og innføring av nye IKT-løsninger
• Gi råd og opplæring i bruk av IKT-systemer til ansatte, herunder bidra til kompetanseheving for å sikre økt bruk av digitale verktøy

Kvalifikasjoner

• Solid IKT teknisk kompetanse og relevant utdanning/erfaring
• Det er ønskelig med IKT-faglig utdanning på fagskolenivå eller fagbrev innen IKT-servicefag/IT-driftsfag eller tilsvarende. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
• Det er en fordel med kjennskap til og forståelse for nettverk og nettverksteknologi, som for eksempel lokalnett (LAN), trådløst nett, switcher og aksesspunkter
• Generell kompetanse og forståelse for klient/server og systemforvaltning
• Kompetanse, sertifisering og/eller erfaring innenfor noen av følgende områder er en fordel:
• Microsoft Office 365, Exchange og Microsoft Active Directory administrasjon
• Førerkort klasse B (helst manuelt gir)
• Beherske norsk flytende skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper

• Utadvendt og serviceinnstilt
• Initiativrik
• God samarbeidsevner
• Selvstendig og ansvarsbevisst

Vi tilbyr

• Lønns- og arbeidsvilkår i samsvar med gjeldende lov, forskrifter og avtaler
• Spennende, varierte og utfordrende arbeidsoppgaver
• Motiverte kollegaer og godt arbeidsmiljø
• Gode utviklingsmuligheter
• Offentlig pensjonsordning

Prestegårdsvegen 2, 2414 Elverum, Norge

Søk her

Kontaktinformasjon

Rune Løchting
Enhetsleder
 Telefon:+47 416 29 430

Elverum er en by og kommune i vekst , og har over 21 700 innbyggere. Glomma renner igjennom byen, og vi har skogen tett på. Vi har flere store arbeidsplasser som forsvaret, høgskolen og sykehuset.

I kommunen har vi i overkant av 1 800 medarbeidere som hver dag yter sitt beste for å levere gode tjenester til våre innbyggere. Vår visjon er Elverum har hjerterom, og verdiene åpenhet, ærlig og respekt preger vår hverdag.
Vil du være med på laget vårt? Send oss en søknad da vel!